Ako nakupovať

V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte: tenex@tenex.sk

Ceny sú na e-shope uvedené s DPH !
Ako nakupovať :

Ak nájdete tovar ktorý sa Vám páči pri kliknutí na tlačítko "PRIDAŤ DO KOŠÍKA", sa položka pridá do Vášho nákupného košíka a automaticky sa Vám zobrazí nákupný košík...
Pre pokračovanie v nákupe kliknite "Späť" a môžete pridávať nové položky.
Ak chcete viac kusov niektorej z položiek v košíku stačí prepísať počet kusov a kliknúť na tlačítko "Update".
Ak chcete odstrániť ktorúkoľvek položku kliknite na "Vymaž".
V prípade že už máte v košíku všetko čo potrebujete kliknite na tlačítko "Pokračuj k pokladni".
Tu následne vyplnte všetky polia (pri fyzických osobách okrem políčka "Firma").

UPOZORNENIE: Je potrebné vyplniť aj kolonku e-mail. V prípade akéhokoľvek problému s objednávkou Vás budeme touto formou kontaktovať, a tiež pri platbe prevodom Vám zašleme faktúru s číslom účtu. Ako variabilný symbol prosím použite číslo faktúry.
Pri firmách a živnostníkoch prosíme uvadzať IČO, DIČ prípadne IČ DPH.
Podľa aktuálnej hodnoty Vašej objednávky prosím zvolte spôsob dopravy.
Nakoniec kliknite "Odoslať objednávku".

Platba a doručenie
Pri odosielaní tovaru na dobierku je tovar, ktorý máme na sklade zaslaný nasledujúci deň od doručenia objednávky.

Pri platbe "vopred prevodom" Vám najskôr zašleme e-mail s údajmi potrebnými k príkazu na úhradu. Následne čakáme na prijatie platby na účet. Akonáhle zaevidujeme na účte Vašu platbu budeme Vás kontaktovať a následne odosielame Vašu zásielku.


Pri osobnom odbere si tovar preberiete v sídle firmy a to v čase 8:00 - 16:00 od Pon - Pia.
Prípadne sa dohodnúť na čase na telefonicky alebo e-mailom.

kuriér SPS do 80 Eur
3,20 Eur (platba vopred)
3,92 Eur (dobierka)

kuriér SPS od 81 do 199 Eur
3,60 Eur(platba vopred)
4,32 Eur (dobierka)

kuriér SPS do 200 do 299 Eur
4,20 Eur(platba vopred)
4,92 Eur (dobierka)

kuriér SPS nad 299 Eur
bezplatne

osobný odber - platba v hotovosti
bezplatne

Poštou -
2.tr. max.do 500 g(obálka) + platba vopred =1,00 Eur
2.tr. max.do 1000 g(malý balíček) + platba vopred=1,60 Eur

Balíčky nie sú ani poistené ani sa neposielajú doporučene aby sme uplatniť takúto nízku cenu za poštovné. - pravítka, ciachované metre, spreje, olej, strihový papier posielame len kuriérom
- minimálna objednávka je 10,-EUR
- v prípade že zvolíte zlé poštovné -upozorníme Vás na to pri fakturácii

Od roku 2016 v cenách elektronických zariadení už NIE je zahrnutý recyklačný poplatok.
Tento Vám bude faktúrovaný k Vašej objednávke podľa typu a váhy objednaného elektrozariadenia:

lampa do 1 kg 0,07,-EUR bez DPH
lampa do 5 kg 0,30,-EUR bez DPH
stroje do 3 kg 0,25,-EUR bez DPH
stroje do 15 kg 1,90,-EUR bez DPH
stroje do 30 kg 3,36,-EUR bez DPH
stroje do 50 kg 5,28,-EUR bez DPH
stroje do 100 kg 9,84,-EUR bez DPH

Je dobré vedieť

Ak chcete zaslanú objednávku stornovať prípadne zmeniť, kontaktujte nás telefonicky na číslo : 0907 174 397 a to najneskôr do 10 hodiny nasledujúceho dňa !

Pri zasielaní tovaru kuriérom Vás kuriér v prípade že Vás nezastihne na mieste doručenia(ktoré ste udali v objednávke) bude telefonicky kontaktovať !

V prípade že tovar nie je na sklade budeme Vás informovať o jeho dostupnosti.

Ochrana a súhlas so spracovaním osobných údajov

Keď budete posielať prostredníctvom tejto webovej stránky akékoľvek osobné údaje, dávate tým svoj súhlas na to, aby ich spoločnosť TENEX SERVIS, s.r.o. mohla používať v súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov. Zhromažďujeme iba osobné identifikačné údaje alebo informácie, ktoré nám konkrétne a dobrovoľne poskytujú návštevníci našej webovej stránky. Dostávame malé množstvo identifikačných informácií, ako napr. meno a priezvisko, adresu, e-mailovú adresu či telefónne. Návštevníci nám takisto môžu prostredníctvom našej webovej stránky zaslať e-mail. Ich správy budú obsahovať zvolené meno a e-mailovú adresu užívateľa, ako aj akékoľvek ďalšie informácie, ktoré si užívateľ bude priať zahrnúť do správy. Keď nám návštevník našej webovej stránky poskytne svoje osobné údaje, použijeme ich iba pre tie účely, pre ktoré nám boli poskytnuté. Naše webové stránky nezhromažďujú ani postupne nezískavajú osobné identifikačné informácie na to, aby sme ich šírili či predávali tretím stranám za účelom robenia marketingu medzi spotrebiteľmi, alebo aby sme rozosielali korešpondencie v mene tretích strán. Prevádzkovateľ osobných údajov TENEX SERVIS, s.r.o., je prevádzkovateľom všetkých osobných údajov získaných prostredníctvom tejto webovej stránky, ktoré bude spracovávať v súlade so slovenským zákonom č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Prístup k osobným identifikačným údajom majú iba oprávnení zamestnanci TENEX SERVIS, s.r.o., ktorí sa zaviazali zabezpečiť dodržiavanie dôvernosti týchto informácií. Ak sa návštevníci našej webovej stránky rozhodnú odhlásiť sa zo zoznamu adries alebo z registrácií môžu nám zaslať mail na adresu tenex@tenex.sk. Osobné údaje, ktoré nám zašlete, budeme uchovávať iba tak dlho, ako to bude potrebné na naplnenie účelu, pre ktorý sme ich získali alebo ako to vyžaduje platná legislatíva.
Zákazník odoslaním objednávky súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o sebe a uskutočňovaných nákupoch. Predávajúci sa zaväzuje, v zmysle zákona o ochrane osobných údajov č. 428/2002 Z.z., že neposkytne žiadne osobné údaje spotrebiteľa a ani žiadne ďalšie informácie o spotrebiteľovi tretej strane. Výnimkou sú osobné údaje spracované pre účely doručenia objednaného tovaru, ktoré môžu byť poskytnuté (napr. prevádzkovateľovi doručovacej služby a účtovníkovi).